1.配送ポリシー
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a. 配送は、お客様の選択により、本サイトに記載されている様々な方法に従って行われます。
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b. 配送の各種料金および条件は、本サイトに記載されています。b.注文は、利用可能な様々なソリューションの中からお客様が選択した配送条件に基づいて、指定された日付または期間内に配送されます。

c. 商品は、本サイトの注文インターフェイス上でお客様が指定した住所に配送されます。

d.引き渡しは、注文された製品の物理的な所有権または管理権がお客様に移転することを意味します。

e.製品の紛失または破損のリスクは、お客様またはお客様が指定し、Phase によって提案された運送業者以外の第三者がこれらの製品の物理的な所有権を取得したときにお客様に移転します。

f. Phase によって提案された運送業者以外の運送業者に製品の配送を委託することを顧客が選択した場合、製品の紛失または破損のリスクは、運送業者に製品が引き渡された時点で顧客に移転することが顧客に通知されます。

g. case のいずれにおいても、また選択された配送方法にかかわらず、顧客は、腐敗または破損した荷物の配送を拒否しなければなりません。



‍2. 返品規定 ‍2.返品規定
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a.ご注文商品のお届け後14日以内であれば、Phase 商品の交換または返金を請求することができます。返品は、請求書原本を添付し、完全な状態で弊社に返送していただく必要があります。
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‍交換および返品については、Phase 製品を弊社に返送する前に、必ず弊社サポートにご連絡ください： support@phase.zendesk.com.返送されたPhase 製品のPhase への送料はお客様の負担となります。輸送中に紛失したPhase 製品は補償されません。返品されたPhase 製品の送料はお客様のご負担となります。

ただし、Phase 交換の際に追加の送料を請求することはありません。追加の関税および/または税金は返金されませんのでご注意ください。

EU圏内の国については、VATが返金額に含まれます。すべての交換は、在庫状況に応じて行われます。不良品は、在庫状況に応じて、同じサイズの同じタイプの商品と交換されます。不良品の返金は、商品到着後14日以内とさせていただきます。